Общение
Чаты, звонки, письма и сообщения из соцсетей автоматически сохраняются в CRM. Ни одно обращение не теряется.
Автоматизация
CRM ведёт клиента по воронке — от первого касания до покупки. Автоматизация рутинных действий экономит время и снижает человеческий фактор.
Надежная память
История взаимодействий, звонки, переписка и задачи сохраняются и доступны в любое время. Интеграция с телефонией — без дополнительных сервисов.
Маркетинг
CRM‑инструменты сегментируют аудиторию, запускают автоворонки и делают маркетинг персонализированным.
Удобство работы
Простая навигация, наглядная аналитика и доступ к системе с любого устройства.
Оперативность
Приступаем к работе сразу после согласования. Не тратим недели на вводные.
Отечественный сервис
Стабильная работа, интеграция с российскими сервисами, никаких санкционных рисков.
Надёжность
Ваши данные под защитой, а наша команда всегда на связи для решения любых вопросов.
Современность
Новые технологии, регулярные обновления, возможности масштабирования — CRM развивается вместе с вами.
Простая настройка
CRM легко адаптируется под задачи бизнеса — не требует сложной подготовки и запускается за считанные дни.
Оптимизация
Система сама отправляет уведомления, письма и напоминания клиентам — без ручного труда и с полной персонализацией.
Универсальность
CRM‑система масштабируется под компанию любого размера и направления — от локального сервиса до интернет‑магазина.
Прозрачная история
Переписка, звонки, задачи и документы — зафиксированы в карточке клиента. Удобный контроль на любом этапе сделки.
Товарный учет
Управляйте остатками, синхронизируйте каталог, работайте с Wildberries, Ozon, СберМегаМаркет и другими площадками.
Цифровой документооборот
Система формирует документы по шаблонам — автоматически и точно. Идеально для регулярной работы с юрлицами.
Автоматизация продаж
Сделки распределяются по менеджерам, задачи ставятся автоматически, отправка сообщений и генерация отчётов — по сценарию.
Связь с 1С
Поддержка онлайн‑касс, автоматическая синхронизация заказов и счетов, возможность оплаты через ссылки в мессенджерах.
CRM-маркетинг
Создавайте рассылки, персонализированные предложения и лендинги. Увеличьте повторные продажи и привлекайте новых клиентов.
Что получает бизнес при внедрении Битрикс24